Conjunto de aplicações fullstack desenvolvidas para simular um sistema de atendimento e suporte, popularmente conhecido como HelpDesk. O principal objetivo desse projeto foi praticar o uso do framework Laravel, explorando sua integração com outras aplicações e sistemas.
A aplicação conta com recursos essenciais para um sistema de suporte, como:
- Cadastro de usuários com diferentes permissões
- Registro e dashboard de acompanhamento de tickets de atendimento
- Sistema de comentários em chamados
- Interface dinâmica e responsiva utilizando Inertia.js e React
- Contêineres configurados com Docker, proporcionando um ambiente de desenvolvimento escalável e padronizado
Futuras Implementações
Planejo expandir o projeto com:
- Desenvolvimento de uma API para integração com outros serviços e plataformas.
- Criação de uma versão móvel nativa utilizando React Native, otimizando o uso em dispositivos móveis.